Veelgestelde vragen

Algemeen

Wat is Compete HR en welke oplossingen bieden jullie?

Compete HR is een complete HR-softwareoplossing die bedrijven helpt bij het beheren van verlof, tijdsregistratie, ziekmeldingen, toegangscontrole en meer. Onze software is flexibel en geschikt voor organisaties van elke grootte.

Wij bieden de volgende modules:

  • Vrijedagen – Eenvoudige en overzichtelijke verlofregistratie.
  • Tijdsregistratie – Nauwkeurige registratie van gewerkte uren.
  • Ziektedagen – Efficiënte verwerking van ziekmeldingen en betermeldingen.
  • Toegang – Toegangscontrole voor fysieke deuren en beveiligde ruimtes.
  • Lets-go Zero – Administratie en rapportage van CO₂-uitstoot en emissies.
Voor welke bedrijven is Compete HR geschikt?

Compete HR is geschikt voor bedrijven van elke grootte en uit diverse sectoren. Onze software wordt gebruikt door kleine ondernemingen, middelgrote bedrijven en grote organisaties die hun HR-processen willen digitaliseren en vereenvoudigen.

Hoe reset ik mijn wachtwoord?

U kunt uw wachtwoord eenvoudig resetten via de inlogpagina. Klik op "Wachtwoord vergeten?", vul uw gebruikersnaam en e-mailadres in, en u ontvangt een e-mail met verdere instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Maakt Compete HR gebruik van toegangsrollen?

Ja, u kunt rollen en rechten instellen per gebruiker, zodat iedereen alleen toegang heeft tot de relevante gegevens en functionaliteiten.

Hoe wordt de veiligheid van mijn data gewaarborgd?

We hanteren strenge beveiligingsmaatregelen, zoals encryptie en toegangsbeheer, en voeren regelmatig audits uit om uw gegevens optimaal te beschermen.

Is er ook een supportafdeling?

Ja, we hebben een supportafdeling. De beheerder van de applicatie binnen uw organisatie is het aanspreekpunt. Deze contactpersoon ontvangt ons telefoonnummer en e-mailadres, beantwoordt uw vragen en kan, indien nodig, direct contact met ons opnemen.

Hoe kan ik in contact komen als ik aanvullende vragen heb die niet hier beantwoord zijn?

Als u nog vragen heeft, kunt u ons bereiken via het contactformulier op onze supportpagina, een e-mail sturen naar support@compete-hr.com of telefonisch contact opnemen. Alle contactgegevens vindt u op onze website.

Vrijedagen

Kan ik een rapport genereren met data zoals verlofbalans of mutaties?

Ja, met de rapportagemogelijkheden krijgt u snel inzicht in verlofbalansen, mutaties en andere verlofgegevens.

Is er een kennisdatabank waar ik handleidingen kan vinden?

Op support.vrijedagen.nl vindt u een uitgebreide kennisbank met handleidingen, veelgestelde vragen en instructievideo’s.

Worden verschillende cao’s of regelgevingen door de applicatie ondersteund?

Ja, Vrijedagen ondersteunt verschillende cao’s. Dit betekent dat verlofregelingen, zoals vakantiedagen, ADV-dagen en extra verlof op basis van dienstjaren of leeftijd, automatisch kunnen worden toegepast op basis van de geldende cao binnen uw bedrijf.

Kunnen al onze medewerkers verlof aanvragen, ook als ze niet beschikken over een PC?

Ja, alle medewerkers kunnen verlof aanvragen, ook als ze geen toegang hebben tot een PC. Compete HR biedt meerdere manieren om verlof aan te vragen:

  • Via de mobiele app – Medewerkers kunnen eenvoudig inloggen en verlof aanvragen via hun smartphone of tablet.
  • Via een centrale kiosk – In bedrijven zonder individuele werkplekken kan een gezamenlijk inlogpunt worden gebruikt om verlof aan te vragen.
  • Door een leidinggevende – Een manager of HR-medewerker kan namens een medewerker verlof aanvragen.

Op deze manier heeft iedereen, ongeacht hun werkplek, de mogelijkheid om verlof aan te vragen binnen Vrijedagen.

Kan ik Vrijedagen op mijn telefoon gebruiken?

Ja, u kunt de applicatie eenvoudig openen via de browser op uw telefoon of tablet. Daarnaast is er ook een mobiele versie beschikbaar die u als app kunt downloaden.

Is Vrijedagen in meerdere talen beschikbaar?

Ja, Vrijedagen is beschikbaar in 9 verschillende talen. Dit maakt het eenvoudig voor internationale bedrijven of meertalige teams om de software in hun voorkeurstaal te gebruiken. Medewerkers kunnen in hun eigen taal verlof aanvragen en beheren, wat het gebruiksgemak vergroot.

Is het mogelijk om medewerkers of saldo’s te importeren?

Ja, u kunt eenvoudig medewerkers en saldo’s importeren via een CSV-bestand.

Ziektedagen

Hoe ondersteunt de Ziektedagen module bij langdurig ziekteverzuim?

Binnen de Ziektedagen module van Compete HR kunt u langdurige ziekte efficiënt beheren. De module ondersteunt onder andere:

  • Registratie van langdurige ziekte – Duidelijke vastlegging van de ziekmelding met startdatum en eventuele updates.
  • Re-integratiebeheer – Mogelijkheid om aanpassingen in werkuren en taken bij te houden en rapportages te genereren.
  • Communicatie en notities – HR en leidinggevenden kunnen notities toevoegen en acties vastleggen voor een gestructureerd dossier.
  • Rapportages en overzicht – Inzicht in de duur en impact van verzuim, met statistieken voor analyses.
Kan ik een medewerker procentueel ziekmelden in de module Ziektedagen?

Ja, het is mogelijk om een medewerker gedeeltelijk ziek te melden, zodat dit correct wordt geregistreerd in het systeem.

Kan ik ook Ziektedagen als los pakket afnemen?

Nee, de module Ziektedagen kan niet los worden afgenomen. Deze is alleen beschikbaar in combinatie met het Vrijedagen pakket.

Werkt de module Ziektedagen naadloos samen met Vrijedagen?

Ja, deze module is volledig geïntegreerd, waardoor verlof- en ziektegegevens automatisch worden samengevoegd voor een compleet overzicht.

Tijdsregistratie

Kan ik ook Tijdsregistratie als los pakket afnemen?

Nee, de module Tijdsregistratie kan niet los worden afgenomen. Deze is alleen beschikbaar in combinatie met het Vrijedagen pakket.

Is het mogelijk om verschillende werktijden per medewerker in te stellen?

Ja, binnen de Tijdsregistratie module van Compete HR is het mogelijk om per medewerker verschillende werktijden in te stellen.

Integreert de tijdsregistratiemodule volledig met Vrijedagen?

Ja, wanneer deze module is geactiveerd, worden verlof- en werktijden automatisch gesynchroniseerd, zodat alles overzichtelijk op één plek beschikbaar is.

Kan ik binnen de tijdsregistratiemodule weekstaten indienen, goedkeuren en terugzien?

Ja, medewerkers kunnen hun gewerkte uren registreren en indienen, waarna een manager deze kan goedkeuren. Eerder ingediende weekstaten blijven altijd inzichtelijk.

Kan ik met de tijdsregistratiemodule de actuele aanwezigheid van medewerkers bekijken?

Ja, u kunt in real-time zien welke medewerkers aanwezig of afwezig zijn.

Kan er een rapport gegenereerd worden met gegevens uit de tijdregistratie, zoals urenverantwoording of aanwezigheidsrapportages?

Ja, het systeem biedt uitgebreide rapportagemogelijkheden, waaronder urenregistratie en aanwezigheidsrapportages.

Toegang

Welke hardware is nodig voor toegangscontrole?

Voor de Toegangscontrole module van Compete HR is de benodigde hardware:

  • Elektronische sloten – Deze worden geïnstalleerd op de deuren en kunnen worden gekoppeld aan het systeem voor toegang.
  • Kaartlezers – Voor het verlenen van toegang via badges of kaarten.
  • Deurcontrollers – Elektronische apparaten die het vergrendel- en ontgrendelmechanisme van de deur aansturen en beheren.
  • Netwerkverbinding – Een betrouwbare internetverbinding om de communicatie tussen de hardware en de centrale software via de browser te beheren.

Neem contact op met ons om compatibiliteit met uw huidige apparatuur te controleren.

Kan ik een log bekijken van uitgevoerde handelingen met de badges?

Ja, alle handelingen met badges worden vastgelegd in een logboek, zodat u altijd inzicht heeft in de toegangshistorie.

Is het mogelijk om periodes in te stellen waarbij men enkel op bepaalde tijden toegang heeft volgens de rechten van het profiel?

Dit kan door tijdprofielen in te stellen, waarmee u bepaalt op welke momenten toegang wordt verleend.

Kan ik een overzicht bekijken van actieve en inactieve badgehouders?

Ja, via het dashboard kunt u direct zien welke badgehouders actief en inactief zijn.

Kan ik een overzicht bekijken van geweigerde toegangsmomenten?

U heeft toegang tot een logboek waarin alle geweigerde toegangspogingen worden geregistreerd, inclusief informatie zoals locatie en badgehouder.

Biedt het systeem begeleiding bij het uitgeven van badges of het aanmaken van toegangsprofielen?

Ja, het systeem bevat ingebouwde ondersteuning voor het beheren van badges en toegangsprofielen, zodat dit proces soepel verloopt.